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​年度特稿 | 直播不是2020的水花,或将是搅起变革的浪潮
文章来源:纺织服装周刊 2021-01-13


  本刊记者/董笑妍

  2020年,可谓直播经济的“加速元年”,一场新冠肺炎疫情将所有人困在家中,间接改变了消费者的购买习惯。各大直播平台、主播大放异彩,从消费端逆向推动了整个纺织服装行业的变革。

  2020年以前,线上运营只是企业的一种选择,2020年后,脱离线上企业已经无法运作。

  这不单是一次消费端的变革,从直播销售形态,带动互联网资源重新配置,继而传导致供应链多维度革新,直播浪潮全方位加速了行业的线上进程,更为行业未来的数字化发展开拓出更多可能。

  经历了去年,直播行业彻底走上了人生巅峰,2003年,“直播女王”薇娅还只是北京动批一家女装店的小老板,如今则成为了年带货超27亿的顶流主播。如果仅是捧红了几个网络牛人,还不值得行业大佬们投注目光,但直播现象不是局限于终端的浪花,而是搅动河床的浪潮,由表及里,正在带来行业的变局。

  当各大主播登台献艺,博了满堂彩,服装企业们坐不住了,也开始纷纷下场,甚至纺织企业也不甘落后。太平鸟、波司登这样的品牌官方旗舰店们也加入到直播的大军中。

  疫情期间,大年初四,太平鸟女装营运中心和新零售平台负责人Andre亲自上阵做一场内部直播,当晚近十万人涌入直播间。首场直播成功后,太平鸟火速联动全国13个区域全面布局看点直播,并制定一整套的直播方案。在太平鸟女装的带领下,太平鸟男装、太平鸟童装和旗下服装品牌乐町均开始布局直播。以乐町为例,单场直播销售额最高就可达25万。

  随后,太平鸟直播一发不可收拾,公司开始统筹布局,快速组建线上营销团队,做到了无缝衔接。同时,以区域为单位群策群力,抱团开辟直播、限时秒杀群等新的客户沟通场景,不仅对冲了疫情影响,甚至开拓了企业格局。

  后来者无畏,去年9月才开始做直播的波司登官方旗舰店,通过积极参与直播平台的“行业日”等形式,引导粉丝互动、抢购,仅花了3个月时间,就跃居到天猫服饰类直播成交的第一名。

  据淘宝直播官方分析,除了平台活动,直播中,波司登也比较注重主播专业知识的沉淀。“主播除了向粉丝介绍版型、设计之外,还会给大家讲解羽绒服的面料、材质,以及清洁、保养。从买家真正关心的问题入手,成就直播公信力,从而促成更多的成交。”

  企业唱戏,行业搭台,直播逐渐不再是一场单纯的企业运作。2020年6月26日,首届“中国服装直播日暨助力河南服装产业——2020服装品牌直播大会”在河南举办。地方政府及行业协会抢抓机遇,以极大的魄力与行业敏锐度,开启了河南乃至全国服装行业直播电商的新征程,成为了业内现象级的事件,也佐证了全行业对直播经济的正视与再认知。

  服装行业在直播,纺织行业也没闲着。在全球最大的纺织品集散中心——柯桥中国轻纺城,也在涌起直播热潮,这里对主播的专业要求更高,从材质讲解、技术分析,到流行趋势、应用建议,网上看货、网上交易不亦乐乎。绍兴衣天下纺织有限公司的直播经过一段时间的积累已经初具规模,不久前一位菲律宾客商下了近70吨的印花面料订单。

  “新时尚、新科技、新动能”高峰论坛,一位业内人士指出,直播经济大力助推了一把设计师品牌,直播带来的预订模式,降低了设计师的订单积压风险、提高了流转、压缩了原料成本,在拓展设计师品牌受众的同时侧面降低了产品价格。而这一由终端向上传导的模式变革,不仅限于设计师品牌,正在掀起行业互联网资源重配的一角。在全行业涌动的直播浪潮,正在打破区域限制、促进透明化、加速流转、变革供应链。

  2020年9月,电商巨头阿里直接下场,“犀牛制造”正式浮出水面,它以服装产业为切入点,专门服务直播电商等小切口服装需求,其本质则是柔性化生产。

  “从5分钟生产2000件相同产品,到5分钟生产2000件不同产品。犀牛工厂将行业平均1000件起订、15天交付的流程,缩短为100件起订、7天交货。缩短75%的交货时间,降低30%的库存,甚至减少50%的用水量。”

  从以上犀牛工厂的特征中,可见它对传统生产线的革新:第一,相比传统工厂的“以产定销”,犀牛工厂走的是以消费者需求为中心的“以销定产”;第二,相比传统制造业“大规模、批量化生产”,犀牛工厂能更迅速和灵活响应市场。

  因为阿里明白,直播经济的本质加速制造业的柔性化变革。但这场圈外突击战不会是终点和巅峰,纺织服装行业在更早期就已经加码数字化与柔性化,依靠本身数十年的积累,业内企业才是完成供应链变革的主体。

  未来,当人们回溯整个行业的数字化、柔性化进程,2020年或将被反复提及。

 
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