春节刚刚过去,一轮节日消费旺季接近尾声,主打“大牌+折扣”的奥特莱斯更是人头攒动。然而,随着海淘、代购等多种新兴购物方式的兴起,奥特莱斯开始逐渐失去“淘实惠”的最初意义,成为精明消费者抄码、比价的新去处。
低折扣有名无实
李女士曾经是奥特莱斯的忠实粉丝,在她看来,奥特莱斯刚刚在中国出现的时候,这种全新的折扣卖场给消费者带来了低价买大牌的实惠。然而,数次在海外购物的经历改变了李女士的看法。
2013年,李女士计划购买一件Burberry经典款风衣,恰逢在一次出国机会前,她特地前往奥特莱斯看看款式。在北京的奥特莱斯,李女士看中的风衣折后价约在8000元左右,而最终她在美国的某家奥特莱斯购买了Burberry的一件同款风衣以及另一件呢子大衣,两件外套折合成人民币共9000多元。李女士说:“以后在奥特莱斯看大牌的东西不会急于出手,即使自己没有出国计划,也会考虑从海外代购入手。”
实际上,如燕莎奥特莱斯、赛特奥特莱斯这样的在京津冀,甚至是华北地区较知名的奥特莱斯在国际知名品牌上的折扣力度一直颇受争议。
记者在燕莎奥特莱斯看到,Coach的多数款式折扣在8折左右,“情人节特惠”推出的部分5折优惠虽然吸引了不少消费者驻足,但真正“下手”的并不多。记者注意到,这些促销产品多以潮流特定款为主,在实用性上稍显不足,性价比更是无从谈起,如一款帆布挂绳卡包5折后仍需280元。
原价一签难寻
在逛折扣店时,很多消费者都会习惯性地询问原价,特别是那些对价格比较敏感的顾客更是要通过悉知原价进行比价。然而,在北京及周边的多家奥特莱斯,想要清楚地了解一件衣服的原价是多少并不简单。
在赛特奥特莱斯牛仔休闲品牌Lee的折扣店里,所有价签都在进店前被贴上了为奥特莱斯特制的价签。如一款棉服外套的“奥莱价”是1790元,新价签将原价贴的严严实实,让消费者无法直观了解到折扣力度。
同样的情况也出现在燕莎奥特莱斯的Converse专柜,当记者询问折扣力度时,导购也只能说出个大概,让“较真”的消费者一头雾水。
不过,也有一些品牌实行的是按折扣力度分区设架的方法,这样的布局大多是在一些“工厂店”里。如燕莎奥特莱斯的Adidas“工厂店”就是按折扣分区,让消费者真正实现自助选购,而在New Balance的“工厂店”,一双运动鞋的原价、现价和折扣都清楚地标明出来,让人一目了然。
老款、断码没得挑
“想捡大牌的漏儿不容易。”北京的赵女士是天津武清佛罗伦萨小镇的常客。这家从北京开车不到一小时,又紧邻武清高铁站的欧式小镇奥特莱斯近几年吸引了不少京津冀的消费者。尽管其规模和优惠力度均大于北京市内的奥特莱斯,但老款和断码依旧充斥于此。
“一次我在武清的Prada看到一双经典款高跟鞋折后价才1100元,但一问导购才知道这双鞋只剩下一双样鞋了,而且还是40码。”赵女士说,好几次她都是因为“断码”没能淘到便宜。
记者在武清佛罗伦萨小镇也看到,如Gucci、Fendi等奥特莱斯店的服装、箱包款式都“年代久远”,尽管店内挤得水泄不通,但真正出手的消费者并不多。记者随机采访了几位消费者,他们均表示几年前的老款就算再便宜也不会贸然出手,一位女士更是直言不讳地表示,“现在有些大牌在中国‘贬值’得厉害,拿个老款的包包非但不能抬高自己,没准儿还会弄巧成拙。”
大众品牌人气高
大牌折扣低、款式老,让消费者无从下手。本应以此为卖点的奥特莱斯赚到了客流,但在实际效益上却很难复制当年的辉煌,反倒是相对普及的大众品牌拼得了抢占人气的先机。
在赛特奥特莱斯,快时尚品牌GAP的折扣店收银台大排长龙,Nike等运动品牌的“工厂店”也是热闹非凡。而在武清佛罗伦萨小镇的Esprit折扣店则打出全场厚装(羽绒服、棉服)满500减100的活动,这种优惠形式促成了大批消费者“组团凑单”,其店内的试衣间一度“瘫痪”。
记者注意到,一些大众品牌看准了消费者价格敏感和结伴购物的习惯,推出方便“凑单”的优惠活动,赚足了人气与客流。如欧时力等一些时尚女装品牌打出“两件8折、三件6折”的优惠方式,在ecco买两双女鞋可以折上再打8.5折,大大调动了消费者的购买积极性。
障碍1:代理商制度
当前,多数国际一线品牌都是通过代理商进入中国市场。代理商通常以零售价5折左右的价格从品牌商拿货,还需承担店铺的人工、租金、物流成本。所以,在与代理商合作的前提下,奥特莱斯很难打出5折来销售,一般都在7~8折左右。
障碍2:大牌的“矜持”
据财富品质研究院院长周婷介绍,奢侈品品牌在奥特莱斯销售五种产品,即非原产地产品、非标准材质产品、过期款型或正价商场尾货、残次品(一般不可见缺陷)以及奥特莱斯特供品类产品。
而国际一线大牌往往通过饥饿营销的政策来维持其高端、稀缺的品牌形象,国内奢侈品品牌多是由代理商经营,这种运作模式使得库存把控倍受关注,没有消库存的目的,奥特莱斯自然很难拿到尾货低价销售。这也就造成了国内奥特莱斯普遍大牌入驻率不高的现象。据统计,北京燕莎、北京赛特、上海青浦、天津武清佛罗伦萨小镇的国际奢侈品大牌所占比例均未超过20%。
障碍3:绕不开的关税
据了解,我国奢侈品进口关税一般为15%~25%,化妆品和酒类则高达50%。奢侈品进店还要有海关检测、进店检测、增值税、营业税、消费税等各种税费,导致国内奢侈品的价格普遍比原产地高出1/3。