《中国百家纺织服装企业电商调查》问卷调查方案
一、调查目的：
通过调查了解中国本土传统纺织服装企业的电商应用情况，通过哪些方式设立网店，对电商业务是否有信心，对电商的期待，如何通过互联网与上下游企业，以及消费互动，当前电商业务发展困难。
二、调查对象：
中国本土传统纺织服装企业董事长、总裁、总经理、副总经理、运营总监、营销总监、电商经理、电商总监、首席信息官
三、样本容量：200份
四、样本构成：
1.类别：原材料企业40份、面料企业40份、家纺企业60份、服装企业60份
2.地区：华东60、华南40、华中30、华北30、西北西南20、东北20
3.规模：规模以上100份，规模以下100份
五、调查问卷设计：
（一）基本信息
1.企业名称：____________________________
2.所属类别：
A.原材料 B.面料 C.家纺 D.服装 E.其他（请注明）_______________
3.当前主要贸易类型：
A.内销 B.外贸 C.内销外贸均有
4.所在地区：
A.华东地区（包括山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海）；
B.华南地区（包括广东、广西、海南）；
C.华中地区（包括湖北、湖南、河南、江西）；
E.华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙古）；
F.西北地区（包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃）；
G.西南地区（包括四川、云南、贵州、西藏、重庆）；
H.东北地区（包括辽宁、吉林、黑龙江）；
I.台港澳地区（包括台湾、香港、澳门）。
5.当前企业规模：
A.规模以上（年营业额千万元以上） B.规模以下（年营业额千万元以下）
（二）B2C平台
1.您所在企业通过何种平台实现的电子商务？（多选）
A.第三方电商平台（天猫、淘宝、京东、唯品会） B.自建官方电商网店 C.移动互联（微信、APP/安卓客户端）
2.您对当前本企业电商发展情况是否满意？
A.非常满意 B.满意 C.不太满意 D.非常不满意
3.自建电商平台的方式？
A.通过自身相关部门搭建和维护 B.通过第三方搭建和维护
4.目前上线的第三方平台有哪些？（多选）
A.天猫 B.淘宝 C.京东 D.唯品会 E.亚马逊
F.拍拍网 G.当当网 H.其他（请注明）_________
5.您对当前本企业采用的第三方电商平台所提供的服务是否满意？
A.非常满意 B.满意 C.不太满意 D.非常不满意
6.当前是否有线上代理商？
A.有 B.没有（选此项跳过下一题）
7.目前线上代理商规模如何？
A.10个以内 B.10-50个 C.50-100个 D.100个以上
8.您对当前本企业线上代理商发展情况是否满意？
A.非常满意 B.满意 C.不太满意 D.非常不满意
9.企业每年在B2C平台上的投入是多少？
A.50万元以内 B.50-100万元 C.100-200万元 D.200-500万元
E.500-1000万元 F.1000万元以上
10.您认为本企业当前B2C业务的主要困境在哪里？（选最重要的1-2项）
A.推广成本高 C.缺少适合本企业的专业电商平台 D.缺少专业的第三方技术服务方 E.本企业缺少专业人才 F.网购人群消费动力不足 G.其他（请注明）___________________
（三）O2O模式
11.当前移动互联方式有哪些？（多选）
A.微信公众号 B.微信订阅号 C. APP客户端
D.安卓客户端 D.官方微博 E.其他（请注明）___________________
12.目前开通移动互联的主要目的？（多选并请排序）
A.与消费者更加便捷的沟通 B. VIP会员管理 C.向实体店面引流
D.实现移动客户端下单网购 E.其他（请注明）___________________
13.请将上述所选项目
①_____②_____③_____④_____⑤_____⑥_____⑦_____⑧
14.企业每年在移动互联方面的投入是多少？
A.5万元以内 B.5-10万元 C.10-50万元 D.50-100万元
E.100-500万元 F.500万元以上
15.您对当前本企业移动互联的发展情况是否满意？
A.非常满意 B.满意 C.不太满意 D.非常不满意
16、您认为本企业移动互联发展的主要问题在哪里？（选最重要1-2项）
A.推广和维护成本高 C.移动互联平台尚不成熟 D.缺少专业的第三方技术服务方 E.本企业缺少专业人才 F.产出情况尚不明确 G.其他（请注明）___________________
（四）B2B平台
17.目前企业选用的B2B电商平台有哪些？（多选）
A.敦煌网 B.中环出口易 C.中国制造网 D.阿里巴巴
E.环球资源 F. ECVV外贸 G.其他（请注明）___________________
18.当前企业应用这一平台主要用于？（多选）
A.寻求内销的上游供应商 B.寻求内销的下游企业客户
C.寻求外贸的上游供应商 D.寻求外贸的下游企业客户
E.其他（请注明）___________________
19.企业每年在B2B平台上的投入是多少？
A.50万元以内 B.50-100万元 C.100-200万元 D.200-500万元
E.500-1000万元 F.1000万元以上
20.您对当前本企业B2B的发展情况是否满意？
A.非常满意 B.满意 C.不太满意 D.非常不满意
21、您认为本企业在B2B业务方面的主要问题是什么？
A.推广成本高 C.缺少适合本企业的专业电商平台 D.缺少专业的第三方技术服务方 E.本企业缺少专业人才 F..其他（请注明）___________________
（五）总体情况
22.您的企业当前每年在电商方面总投入是多少？
A.50万元以内 B.50-100万元 C.100-200万元 D.200-500万元
E.500-1000万元 F.1000万元以上
23.您的企业电商业务在公司所有业务中的份额是多少？
A.10%以下 B.10%-20% C.20%-30% D.30%-50% E.50%以上
24.您的企业目前电商业务年增长率是多少？
A.10%以下 B.10%-20% C.20%-30% D.30%-50% E.50%以上
25.您认为目前本企业电商业务的投入产出效率情况如何？
A.效率非常高 B.效率比较高 C.效率比较低 D.效率非常低
26.您的企业中，电商团队人员有多少？
A.10人以下 B.10-30人 C.30-50人 D.50-100人 E.100以上
27.总体来看，您对电商未来发展前景是否乐观？
A.非常乐观，前景广阔 B.谨慎乐观 C.不太乐观 D.很不乐观
28.未来1-3年内，您的企业电商业务重心在哪里？
A.官网旗舰店 B.第三平台内销平台 C.网络代理商 D.第三方外贸平台
E.移动互联O2O F. 其他（请注明）___________________
29.您认为未来电商发展应当把握哪些问题？请您提出一些发展建议？
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