在西安,一提到“华东”,很多人就会很自然地联想到处于各个繁华商圈的华东服装城。不断创新的创业历程,让华东集团拥有了几千家忠实的商户追随者,只要华东开发商业项目,这些人都会把信任毫无保留地交予华东。
第一黄金商圈作首要保障、国际顶尖规划作硬件支撑、商业舵手华东作实力后盾,可见,华东·万悦城的商业前景不言而喻。但在陕西华东集团董事长肖同春看来,“华东成功的定律是永远把商户的利益放在第一位”。十五年来,华东集团以商业之“妙手”让五个濒临倒闭的商场“回春”,为有想法、有实力的服装品牌提供了新跑道。
2002 年,华东朝阳店开业,同时期市场上的四家服装市场倒闭了,几乎没人敢接手。但华东认为这是一个绝好的商业机会,果断“拿下”,随后却遭遇2003年的“非典事件”,虽然投入了大量的人力物力,但收效却甚微。
然而,华东集团占位全国商业发展的高度,始终坚信未来一定会更好,不为一时的困境所困扰。果然,在经过一段时间的沉寂之后,经过适当的运营调整,朝阳店声名鹊起,商户也获得了前所未有的收益。
案例 2
人和市场“赚钱大法”创奇迹
2006年,人和市场租金为50~60元/平米,但商户仍处于亏本状态,在当时,成为没人敢接手的烫手山芋。
华东介入以后,经过六年时间的经营诊断和调整,人和市场已经成为西部极其经典的商业旺场,租金翻了十倍。但令人惊奇的是,人和市场的全部商户都在挣钱,这在全国也是罕见的奇迹。从此以后,华东的商管经验和商管水平又跃升了一个新的台阶。
案例 3
朝阳门华东服装城广告投入大手笔
“挣一元钱是合理的,挣一块一也行,但是挣九毛就更好”,这是陕西华东集团董事长肖同春的经营理念,也是华东集团壮大的基点。把商户的利益放在第一位,不是一句空话,势必伴随着实践和行动。
2003年,朝阳门店投入1000万元广告费,目的是为了让商户赚钱。当年,肖同春自己还开着“广本”,却投入了“十几辆奔驰”的资金做宣传费,这在商业运营者中是极为罕见的。在他的坚持下,朝阳门店越做越红火,蜚声西部,成为西部知名的品牌服装市场。
案例 4
长安路华东服装城南郊店租金逆势反降
华东南郊店刚开业的时侯,商户的生意并不理想,原定的第二年租金上涨10%,肖同春说服董事会,不但没有给商户涨租金,还反降30%~40%。这让所有人都大吃一惊,同时也体现了华东对商户的真诚和关心 。
华东的此种做法,仍然是基于把商户的利益摆在第一位的想法,让商户开心工作,快乐挣钱。
案例 5
轻工人和服装市场创新经营
相比其他商业传奇,人和服装市场更有“意思”。五年期满续租,市场周围租金水平是400~500元/平米,华东却做了一个让大家都很震惊的举动,续约租金仅250元/平米。这对于一签就是数年的商户们而言,无疑是天上掉“馅饼”的好事。而现在,商户们再向外转租的时候租金已经达到600元/平方米。
把利润让给商户,把客户的利益摆在第一位, 这就是华东独特的经营理念。