本刊记者 董笑妍

    万达开始做电商了，借由5月末大连高新万达广场的开业，万达集团正式推出了电商项目“智能广场”。听到这个消息时，记者首先想到的就是那个曾经轰动中国商界的亿元豪赌。王健林曾在2012中国经济年度人物颁奖盛典上和马云打了一个赌：到2020年，如果电商在中国零售市场上占到50%的份额，他给马云一个亿，如果没达到，马云给他一个亿。

   不论这个赌约的深层含义是什么，至少人们能够看出王健林对中国电商的未来并不是最乐观的。没想到，短短半年后，王健林也搞起了电商，这到底是为什么？

    首先，万达电商与阿里和苏宁的模式不同，官方解释为这是一种万达的O2O模式，借助电子商务将旗下连锁百货、商业地产、酒店等主营业务打包上线，作为线上的资源整合平台。换而言之，就是为万达广场提供电子科技类的软服务，其方向是为实体服务。用王健林的话来说：“万达有丰富的零售资源，不做电子商务太可惜。”

   其实应该不只是可惜这么简单，万达集团虽然涉猎广泛，但是几大业务之间是相对独立的，而且各地的万达广场之间也没有密切联系，信息不对称和资源不共享是传统行业快速扩张留下的后遗症。如果想要完善整个万达体系，网络共享平台的建设就迫在眉睫。

   另外，如此举动也和当下中国零售业市场持续不振有关，通过相关报道可以看出，万达广场今年客流量的平均增幅下滑到了个位数，平均客单价也在下降。同时，由于万达近几年的高速建设，进场的品牌商已经感觉跟不上万达的节奏，店铺经营的成本和人员等压力增加，单店的盈利压力也在增加。

   如何快速提高服务水平和盈利能力，增加客流量，是万达面临的重大问题。如果想要达到既定的年度目标，一个整合内部资源、能够为顾客提供更便捷服务的平台就必不可少。