新零售进化之路在何方?全渠道数字化升级来助力 |
本刊记者-张颖 麦肯锡最新发布的《2019年服装零售业趋势报告》指出,在2019年,服装款式设计和潮流更替不再是一个漫长的过程,品牌和商家们需要利用技术加快产品线更迭的频率。而这一趋势对于订单生产周期和出货量也提出了更高的要求。 当前,中国纺织服装行业在改革开放的40年进程中取得了长足发展,但随着消费市场的变革,新的境遇与挑战也随之而来。品牌周转缓慢、供货周期漫长、库存积压严重等问题依然影响着行业的高质量发展。在新零售时代,如何通过技术手段实现纺织服装企业的转型升级、驱动新一轮经济增长,是企业与行业共同探索的方向。 新一轮科技革命中,服装产业以消费者为中心、数据化驱动的全新产业生态正在快速构建。2018年,国民服装品牌海澜之家率先开启全渠道新零售转型之路,接受了腾讯近25亿元入股,海澜优选生活馆微商城、海澜之家小程序、海澜之家微商城相继上线,实现了从线下走到线上的完美跨越。除了线下品牌开辟线上渠道,线上品牌也纷纷开设线下门店,为电商店铺引流。国内女装领军品牌伊芙丽,通过积极布局全渠道,将线上线下资源与物流一起整合,在去年双十一创下了辉煌战绩。 领军企业的全渠道数字化转型之路能顺利进行,得益于信息技术、数字技术贯穿在消费感知、产品创意,柔性化、智能化制造,以及管理、营销和服务的全产业链过程中。伊芙丽正是选择了上海欧电云信息科技有限公司的大中台体系,打破了原有的线上与线下信息孤岛、门店之间的信息孤岛问题,将全渠道形成一个整体,让数据与业务体系更大化地赋能终端商业运营,最终实现新的品牌布局。 据了解,欧电云是目前国内领先的新零售全渠道商业协同解决方案服务商,其独有的SRP大中台产品体系,是以人为中心,将全链路数据与业务链接在一起,同时解决企业内部与外部的社会化资源全渠道、多业态商业协同的管理平台。 对于纺织服装企业而言,欧电云能将前端销售、中端管理、后端供应链、生产体系有效连接,从而打破原有信息壁垒,加快周转。值得一提的是,欧电云的智能导购、智能库存系统,能够在人机互动的过程中积累大量数据,并进行库存、缺货率的预测,为上游面料企业的生产也提供了足够的数据支撑。正如欧电云CEO韩军所说,欧电云强大的大中台系统能带动整个产业链的高效运营。 |
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