线上线下深度融合助推大唐袜业高质量发展

　　本刊记者-李芳 通讯员-章幸钢 何杭莹 文/摄

　　作为全球最大的袜子生产基地，大唐袜业整个产业链一直在不断创新。面对不断变化的市场，袜业企业主动出击，因势更新、顺势而行，以互联网为依托，通过运用大数据等先进技术手段，对产品的生产、流通与销售过程升级改造，重塑业态结构与生态圈，深度融合线上服务、线下体验，不断创新销售模式，催生企业发展内生动力，推动袜业产业高质量发展。

　　政府搭台，联手推广大唐袜业品牌

　　2019年春季第125届中国进出口商品交易会（以下简称“广交会”）第三期刚刚结束，本次展会有37家当地袜企积极参加拓展市场。“除了拓展新客户，维系老客户和收集最新时尚信息也是我们参加广交会的主要目的，如果一直在诸暨闭门造车，很快就会被市场淘汰。”近日，刚刚参加完广交会的诸暨民泰袜业有限公司总经理宁逸民，因为结识了一大批新客商而兴奋。

　　“摊位竞争越来越激烈，但其实这两年在广交会上直接下单的客户越来越少，不同国家的客商都学会了先询价再比较，所以要提高客户粘合度，企业的增值服务很重要。”宁逸民说。

　　据了解，为帮助袜企在广交会上获得更好的“流量”，今年诸暨市商务局联合大唐镇政府为大唐袜业争取到了产业集中展示的机会，一方面在人流量最大的主通道设立了大唐袜业公共摊位；另一方面组织8家企业的48款产品参与了时尚周走秀活动，打响了“大唐袜业”品牌知名度。“公共摊位的咨询量很大，很多客商看了我们展示的产品后来询价。”摊位工作人员楼银燕是大唐创新综合服务体的专业讲解员，凭着自己对企业产品的了解，她根据客商的需求将他们引流去相应袜企摊位。

　　楼银燕刚从2019年环球资源香港时尚展（以下简称“香港展”）辗转而来。4月27～30日，这一展会在香港亚洲国际博览馆举行，大唐袜业40余家企业首次抱团参加，在亚洲最大的时尚展上展示了2019年春夏新款，时尚潮袜、功能性运动袜、保健抗菌袜等都受到了国际买家的青睐。展会现场，大唐镇同样设立了“大唐袜业”公共展位帮企业站台，并组织9家袜企的11款产品参加走秀活动。

　　“展会上不少客商都来咨询圣诞袜系列产品。上半年订单基本是接满的，目前手上的单子做完差不多有1000万美元，我现在最担心的就是下半年的订单不够多。”沃特袜业有限公司总经理徐亮说，沃特袜业这两年外贸增长迅速，2018年订单达1600万美元，2019年上半年的增长达到了百分之百，而参展就是企业目前最主要的拓商方式。

　　“广交会我们年年参加，香港展以前参加过，但是跨境参展对接的手续实在是麻烦，所以后来就放弃了。”徐亮表示，今年香港展由大唐镇政府统一安排，方便多了。据悉，为更好地服务企业，帮助袜企打开外贸市场，今年大唐镇与环球资源达成战略伙伴关系，由环球资源会展（上海）有限公司统一在大唐镇举办了招商会，并办理相关手续安排企业赴港参展。

　　“这两年，越来越多外贸袜企在积极探索从单纯的来样贴牌加工向打造自主品牌转型，这样企业就需要获取更多流行趋势信息。”大唐镇工业副镇长周骆永表示，为了鼓励企业多走出去，市镇两级也出台了一些参展补贴政策，助力企业转型升级。

　　转变营销思路，菠萝袜火遍全网

　　短视频开启了全民娱乐，也成为企业拓展市场的主战场之一。近日，在抖音上，一款菠萝丝袜的短视频走红网络：把两个菠萝“穿进”连裤丝袜后不停抖动，被菠萝“穿”过的丝袜竟然没有勾丝，“菠萝袜”瞬间成为爆款。经记者多方了解，这款丝袜的研发生产企业正是来自大唐镇。

　　据了解，“菠萝袜”是“任意剪”工艺的升级版，它的工艺全名叫“防捅织袜及其生产工艺”，浙江东方缘针织有限公司早在2017年就研发了该项工艺并申请了专利。去年6月开始，公司研发团队从原料、工艺、定型技术等方面入手研究解决改善勾丝问题，经过几个月的研发，“菠萝袜”正式“出道”。

　　在东方缘生产车间，200台袜机正在飞速运转，将加入了粘合工艺的原材料织造成“菠萝袜”。据悉，为了让丝袜的纹路更加清晰，这些丝线原料在进入袜机前，还要挂晒24小时，保证丝线恒温恒湿。而为了让丝袜的纹路更紧密，固色效果更好，丝袜从袜机出来后会被会放入一台机器进行挂抽工序。随后进入染色以及定型环节，“菠萝袜”防勾丝效果极佳的不少独门秘诀也含在这道工序中。

　　该公司办公室主任黄旭兵告诉记者，“菠萝袜”这个名字是公司营销总监朱媛娥带领的团队提出来的。“丝袜对菠萝的防勾丝能力都表现得这么强，更何况人穿了。”在测评现场，朱媛娥将带满刺的菠萝放进“菠萝袜”抖动后，袜子表面纹路依旧清晰，除了细微的磨损外，“菠萝袜”基本没有大的变化。

　　记者从东方缘了解到，现在该公司每天能产3～4万双“菠萝袜”，依旧供不应求。为了不断引领市场，该公司还推出了升级版的“菠萝袜”，除了防勾丝效果好之外，更添加了透气排汗功能。将水同时倒在升级版“菠萝袜”和普通丝袜的表面，随着时间的过去，普通丝袜表面的水分几乎没有变动，升级版“菠萝袜”表面的水分完全渗透到了底部。

　　今年，东方缘还联合大唐镇率先推出了工业旅游项目，建筑面积达7000多平方米，目前一期已正式运行，旅游内容包括从原料生产、制造工艺展示到成品包装一体的小型袜艺文化博物馆、园林小憩平台、生产加工区、产品展示厅、购物区等。项目力求将产品生产工艺流程和旅游参观路径巧妙结合，让更多的外地游客领略大唐袜业生产流程和大唐袜艺文化。

　　“这个旅游项目结合旅游市场发展及消费者需求，又在每个点上增强与游客的互动体验，跨界融合旅游、文化、科普、购物等元素。”黄旭兵信心满满地说，预计每年销售额可达1000多万元，接待游客10多万人次，在不久的将来，这里将成为“袜业+旅游”一体化发展的商旅综合体。

　　“袜业企业在新的营销模式上的改变，从深层次来看，其实是企业意识形态的改变，可以看出，面对市场的不断变化，企业在主动出击，争夺市场话语权。”大唐镇宣传委员杨狄表示，在新零售时代，将带动一大批企业转变营销方式。

　　各方支持，加快跨境电商发展步伐

　　当前，数字经济成为推动新旧动能转换的关键因素，推进实施数字经济“一号工程”已成为浙江省上下的发展共识。跨境电子商务是数字经济的重要组成部分，是外贸增长的新模式、新业态。近日，诸暨市商务局、大唐镇、诸暨市网商联合会袜业协会、大唐镇袜业电子商务联合会等分别举办了腾飞2019浙江跨境电商峰会、2019大唐袜业跨境电商峰会，来自亚马逊全球开店、敦煌网等10多位行业专家分析袜业海外市场行情趋势、解析跨境平台优势。

　　目前，大唐镇拥有袜业相关工业企业3000多家，其中，跨境电商企业已经有200多家，在各平台的跨境电商网店数量超过了500家。大唐的领军袜业跨境企业，如丰悦针纺、情缘针织等，在跨境平台的年出口销售额早已突破千万元。

　　“相对杭州、义乌而言，大唐的跨境电商还在起步阶段，诸多因素导致很多袜企不敢跨出这一步。”诸暨市商务局电子商务科科长何烈军介绍。

　　诸暨市网商联合会袜业协会常务会长、诸暨情缘针纺股份有限公司总经理金炎武说，本地袜业企业品牌意识不够强。一些企业老板即使愿意做跨境电商，但依然局限于B2B模式。OEM订单对于企业而言，更像是“开张吃半年”，通过跑量的方式提高销量。

　　B2C跨境电商需要企业有更强的品牌意识，虽然利润高，但运营成本和专业要求也高，人力投入、碎片化的订单、复杂的后续操作，令许多中小企业望而却步。“但中小企业产业结构简单，如果老板的意识跟上，抓住先机快速转型，依然具有灵活的优势。”金炎武说。

　　袜子作为易耗品，其需求量大、方便运输的特点，占有做电商的天然优势。大唐袜业生产的袜子占全国的70%、世界的三分之一，已形成包括袜业机械制造到各种原料生产，再到袜子的生产、染整、定型、包装、营销、物流等一条极为完整的产业链。“跨境电商想要发展壮大，供应链不全会是后期很大的痛点，而大唐的供应链就是优点。”亚马逊全球开店高级经理宗泓在电商峰会上说。

　　正是看中大唐袜业跨境市场的巨大潜力，亚马逊、速卖通、eBay等跨境电商巨头纷纷来到大唐，抢占市场。随着诸暨“电商换市”战略的大力推进，市商务局、经信局、大唐镇政府等在制度建设、组织建设、各类平台搭建、跨境电商企业培训服务、人才服务、项目对接服务和招商等方面做了许多工作。

　　在人才方面，从培育和引进两方面入手。助力企业自身人才培育上，联合全球速卖通官方培训机构杭州拓逊信息科技有限公司、信阳兴信电子商务有限公司等专业跨境服务机构，以及全球速卖通、亚马逊等企业和机构相继开展了40余场次各类培训活动。除了专场招聘会的形式引进人才，还建立了校企人才孵化器，通过与高校共建教学和人才传输基地，直接为大唐企业输送跨境电商人才，帮助本地传统企业转型升级。今年年初，诸暨市卡拉美拉科技有限公司、诸暨梦幻马针织有限公司、诸暨市步步棉袜业有限公司已经开启了与跨境电商公司的合作。

　　在政府与各跨境平台的大力支持下，去年，大唐镇举办了29期跨境电商活动，目前跨境电商知晓率、活跃度、参与率均有所提升。