本刊记者-李江敏

　　2017年服装行业故事很多，现在进入了高速发展的一年，2018年服装行业十大转折趋势，把握好了才能胜出。 

　　新兴细分行业成热点 

　　竞争激烈的市场行情下，细分市场已成必然。服饰零售正处于前所未有的瓶颈期，企业要发展已不是一刀切统一流水线的简单操作。 

　　“跑步经济”带来了运动品牌的业绩增长，也许，一次说走就走的旅行还是有点勉强，但是一场说跑就跑的运动，只要迈开腿就行，看似只要有双鞋就能出发了，可一旦认真跑起来就会发现，这个所谓零门槛运动完全就是个“陷阱”。一名普通跑者从鞋子到服装的装备，诸如速干衣、运动短裤、跑鞋、导汗带等等，都要几千元起，这些还只是日常必备，若是跑全程马拉松，还得配上遮阳帽、护目镜、压缩裤、提速跑鞋、运动腰带等专业装备，而这些已价值万元，还没算运动饮料和高能零食等费用。 

　　随着“二孩”政策落地和“80后”父母成为童装消费主体，伴随着消费升级，我国童装市场正在步入高速发展期。对此，业内预测到2020年我国童装市场规模将突破2800亿元。不过这些向好数据也提醒着童装企业，当前市场和消费趋势正发生变化，我国未来将拥有2亿中产消费者，他们对于产品、服务，以及购物体验和消费方式都提出了更高的要求。这就是细分化下版块的崛起与发展，这就是机遇！ 

　　线上线下变得越来越无缝衔接 

　　未来服装行业没有线上线下之分，只有品牌和体验之分！就连马云也表示，纯电商的时代已经结束了，未来是考验线上线下一起整合资源的时代，这就是没有线上线下之分的新零售时代。 

　　YOHO!STORE(一期)作为全球首个线上线下一体化潮流中心，于2017年10月在南京揭开帷幕。据悉，YOHO!STORE线下店以 “LIVE IN,STAY COOL”为主旨，希望通过智能技术，整合多元内容，构建多样的体验场景，高效地为消费者提供优质的新零售服务。

　　由YOHO!集团自主研发的线上线下的一体化试衣销售系统，以科技+人本主义为原则，除了最基本的会员积分、福利、折扣等实现线上与线下同步外，系统更重要的功能在于让公众实现更便利的服务，也让管理团队更好的掌握数据并提升用户体验。

　　此外，YOHO!STORE店内的货品价格和库存与有货线上(YOHOBUY.COM)保持着同步更新，如果消费者想体验全自助下单，那使用有货APP即可自行选购，根据当日的逛街需求，可以选择当场提货或配送到家。

　　互联网带来新一轮的变革，它使社会发生了天翻地覆的变化，也改变了人们原有的单一的消费模式。这是一种从“产品思维”到“用户思维”的转变，站在顾客的立场思考问题，以顾客为导向，提供顾客想要的产品。它是一场机遇同时也是一场挑战！

　　消费人群年轻化个性化愈加明显 

　　中国已经逐渐成为全球最大的服装消费市场之一，而以90后、00后为代表的新中产，正成为时代的消费主力，吃饱穿暖已不是这代消费者的消费需求。 

　　以海澜之家为首的国产鞋服品牌纷纷向年轻消费者靠拢，LV、Chanel、GUCCI等奢侈品牌也在2017年向流量低头，更换中国千禧一代热爱追捧的代言人。 

　　90后这代人群，他们拥有独立自我、个性张扬的特征，敢于接受新事物，对潮流资讯拥有自己的独特的看法。对造型和定价，甚至整个服装采购链的运行速度都已经产生了越来越大的影响。 

　　比如2017年《中国有嘻哈》的走红进一步掀起的全国嘻哈热潮，也把嘻哈文化、街头文化延伸出去的街头服饰抬到了风口，也催生了国内估值3000亿的嘻哈周边潮流生意。 

　　如上这一切都为服装企业的品牌重塑、新生提供了良好的机遇。品牌应更重视数据分析以追踪消费者喜好，对自己的设计做出调整，增加个性化体验。 

　　新的消费形态正在逐渐形成 

　　服装业从商品时代，回归产品时代。商品性价比将进入一个极致的时代。消费者不再为过多的溢价买单，更愿意为爱好和兴趣买单。 

　　如果当价格不再是决定购买与否的首要标准，即消费者越来越理性，也代表着消费升级已经在发生。 

　　生存型消费需求转变为改善型需求，物质型消费向服务型消费转变，新的消费形态也悄然形成。 

　　服装行业渠道变革，集合店兴起 

　　近几年品牌集合店也逐步进入到中国市场，最为中国内地顾客熟知的当属连卡佛集团和香港IT集团。之所以吸引人，首要的原因就是顾客来到这里可以买到世界各地的品牌，不管是一线大牌还是小众品牌，在这里应有尽有。在刚进入中国市场之时，由于水土不服，两家的业绩均不乐观。随着人们消费理念的转变以及消费回流现象的出现，在这些拥有众多大牌的店里，它们又重获新生。 

　　在新零售时代下，消费由物质需求走向精神需求。品牌集合店具有多种品牌汇集，为顾客提供多种风格多种场合的选择，能够满足不同顾客的各种不同需求。与单一品牌的店相比，在品牌集合店，顾客可以有更多选择的空间，应该说品牌集合店的商品是相对多元化的。由此可见，未来1-2年，集合店绝对是购物中心招商关注重点。 

　　服装自媒体时代兴起 

　　由于90后和00后组成的潮流人群更加聚焦，且00后天生就是互联网的原住民，对网络有着很高的依赖性。依靠纸媒、电梯楼宇广告等传统媒介渠道已不足以引起他们的关注。相反，快速兴起的社交网络是品牌垂直攻略年轻受众的最有效途径。 

　　许多消费者会选择听从高影响力的某些KOL的建议，比如微博大V、明星、网红这些人的意见对他们来说可能比传统的公司广告更真实。 

　　阿里巴巴发布的2017《网红消费影响力指数综合排名》 

　　而对于服装行业，品牌或者终端店铺其实都可以成为自媒体，打造你的朋友圈，与顾客进行多方位的互动，形成顾客的忠诚度。 

　　如今获得更好的服务和情感上得到满足才是90后、00后更为看重的。也就是服装广告必须从广而告之向售而悦之转变，用心讨好顾客会成为关键点。 

　　服装行业粉丝经济崛起 

　　据江南布衣方面表示，受益于消费升级，追求生活品位的人群快速增长，消费者对个性化和时尚产品的需求不断提升，越来越寻求能彰显个性的产品，因此设计师品牌所处的细分化市场潜力巨大。

　　根据2017年财报，江南布衣拥有会员账户超200万个，活跃会员账户数目超26万个，较上年同期增长27％。2017财年，购买总额超过5000元的会员达11.8万个，会员所贡献的零售额占零售总额的62.6％。可以看出，粉丝经济仍为江南布衣业绩增长贡献的主要力量，可谓得粉丝者的天下！

　　UNIQLO优衣库(大中华区)首席市场官(CMO)吴品慧强调，数字时代的粉丝经济就像是谈恋爱，首先要让消费者爱上品牌，一直很心动。费睿网络科技CEO蒋美兰认为粉丝经济实际上是把产品的功能隐藏在后面，让情感上升为第一位，所有做商业，尤其是做品牌营销，一定要领悟到粉丝经济这个真谛。

　　“看脸时代”趋势更加明显 

　　颜值决定第一印象，无论是在信息闭塞的工业制造时代还是在品牌有意或者无意爆红的移动互联网时代，颜值永不过时，精致外观，个性造型，文艺复古抑或时尚新潮还是工匠设计都让人眼前一亮，留给用户的是极好的第一印象，大红大紫，甚至因此一劳永逸。极高的颜值是品牌的门面和招牌，甚至是品牌的第一生产力。

　　顾客购买的不仅仅是商品，更多是是购买过程的体验。不注重视觉营销的店铺，业绩将越来越下滑。视觉创意能让店铺更有美感，差异化，给消费者更好的购物体验。优秀的视觉创意能提升消费者对品牌的认知和兴趣，提升品牌影响力和客户对品牌忠诚度，好的视觉创意可以助力品牌或者店铺走的更长更远。 

　　一直以来，品牌的优势在于其所能带来的使用价值，实用性是评判品牌价值的核心，但时代的风向变幻莫测，尤是在年轻消费者占绝对主力的移动互联网时代，实用性已不是他们追求的唯一标准。他们追求颜值、奢侈品，追求个性、有趣、好玩的潮流品牌。之所以如此，皆因颜值至上，个性、新潮、炫酷的外观成为年轻人追求品牌、打造自己品牌的标准。

　　服装行业人工智能全面升级 

　　高达75%的时尚零售商准备在2018年投资于人工智能。领先的时尚公司可以使用人工智能来辅助创意、设计和产品开发，例如，ZARA用算法来筛选大量数据，以预测消费者最喜欢哪种产品。 

　　以GXG为例，2017年双十一狂欢期间，GXG颠覆消费者的体验，携手天猫打造智能化橱窗和无人售货机。 

　　自动售货机作为一种便捷的零售模式，早已运用于饮料行业并广泛分布在地铁站、校园、购物中心，为线下通路提供了新的视角。此次，GXG在宁波天一东门银泰初次试水，让消费者感受高科技购物的新体验，GXG品牌发言人表示，相较于门店，自动售货机运营成本更低，他们正在尝试用科技化加深与消费者的互动，让他们获得更加立体、好玩的炫酷购物体验。

　　写在最后 

　　这是最坏的时代，也是最好的时代。 

　　时势造英雄，逆境亦有人重生。 

　　不同走向，将决定品牌的沉或升， 

　　未来一年，你准备好了么？ 　

　　来源：陈列研习社、联商网、天下网商 

　　综合整理：纺织服装周刊